Arrière-plan L’IA comme collègue: comment Salesforce veut redéfinir le lieu de travail et le rôle des RH
Business IT Slack: du statut d’appli de chat à celui de système d’exploitation central pour agents d’IA
Business IT Le CEO de Salesforce: ‘Nous sommes bien plus avancés en IA agentique que tous nos concurrents’
Business IT Avec Agentforce 360 Salesforce revendique un rôle de pionnier dans l’'Agentic Enterprise'
Arrière-plan Arrière-plan SAP opte pour une symbiose entre l’humain et l’IA, pas pour une substitution Alors que l’industrie technologique mise pleinement sur l’efficience de l’intelligence artificielle, avec la sécurité d’emploi qui en découle, le géant des logiciels SAP voit son salut dans une autre image du futur.
Fuites données Fuites données Comment des dizaines d’entreprises ont vu leurs données être divulguées via Salesforce De KLM à Stellantis, de nombreuses entreprises ont été forcées de signaler des fuites de données ces derniers mois suite à des attaques de phishing (hameçonnage) via une ‘plateforme logicielle tierce’. Dans bien des cas, cette plateforme est une appli sur Salesforce, qui fait actuellement l'objet d'une vague de poursuites judiciaires.
Entreprises Entreprises Le CEO de Salesforce: ‘L’IA pourrait entraîner la suppression de 4.000 emplois’ Salesforce pourrait supprimer quelque quatre mille emplois dans son service clientèle cette année, simplement à cause de l’utilisation de l'intelligence artificielle, a déclaré Marc Benioff dans un podcast.
Fuites données Fuites données Des données de clients de KLM divulguées à cause d’une fuite dans une plateforme externe KLM a été victime d'une fuite de données personnelles. Selon la compagnie aérienne néerlandaise, un problème est survenu sur une plateforme externe utilisée par KLM pour son service à la clientèle. Cette fuite semble s'inscrire dans une tendance plus large.
Fuites données Fuites données Le bijoutier Pandora annonce une divulgation de données La chaîne de bijouterie Pandora signale dans un mail adressé à ses clients que des données ont été divulguées lors d'une cyberattaque lancée contre un tiers.
Entreprises Entreprises Salesforce augmente certains prix Le producteur CRM Salesforce ajoute des agents d'IA supplémentaires à ses produits et augmente certains prix de quelque 6 pour cent.
Analyse | Rachats Analyse | Rachats Update Salesforce met 8 milliards de dollars sur la table pour Informatica: pourquoi? L’accord est finalisé, comme le confirme Salesforce elle-même dans un communiqué de presse: l’éditeur de logiciels cloud rachète le spécialiste des données Informatica pour quelque 8 milliards de dollars.
Rachats Rachats Salesforce et la société-mère de Citrix jettent leur dévolu sur Informatica Informatica, un fournisseur d'outils de gestion et d'intégration de données, pourrait à nouveau susciter l’intérêt de Salesforce. Selon l'agence de presse Bloomberg, un accord pourrait en effet être annoncé prochainement. Cette fois cependant, Salesforce doit faire face à la concurrence de Cloud Software Group (CSG), la société-mère de Citrix.
Entreprises Entreprises ‘Microsoft va probablement éviter une amende antitrust à cause de Teams’ Selon des sources de l’agence Reuters, la Commission européenne n'infligera plus d'amendes à Microsoft pour la manière dont elle regroupe Teams et Office, éliminant ainsi la concurrence.
C-level C-level Caroline Van Cleemput est chargée d’étendre Snowflake dans notre pays Le spécialiste du stockage dans le cloud Snowflake a nommé Caroline Van Cleemput au poste de directrice régionale du Benelux.
Failles Failles ‘Risque élevé de vol de données à partie des systèmes Salesforce’ La firme néerlandaise de sécurité informatique Computest Security signale une augmentation significative de l'exploitation des vulnérabilités dans la configuration des systèmes Salesforce. Des cybercriminels pourraient donc être en mesure de dérober de grandes quantités de données sensibles, prévient l’entreprise.
Arrière-plan Arrière-plan Tableau: l’IA pour doper la visualisation de données Cinq ans après le rachat par Salesforce, le visualisateur de données Tableau mise à fond sur l’IA, question de rendre son produit encore plus utile et convivial et d’aiguiller de nombreux utilisateurs vers d’autres services.
Opinion | Gerrie Smits Opinion | Gerrie Smits Recherche d’urgence: comportement technologique durable On n’y parviendra pas uniquement grâce à l’optimisme technologique.
Arrière-plan Arrière-plan Trois CIO sur cinq estiment qu’ils devraient en savoir plus sur l’IA Trois CIO sur cinq de grandes entreprises pensent qu’ils devraient en savoir plus sur l’IA que ce qui est le cas à présent. En même temps, ils se montrent plutôt prudents quant à l’implémentation de l’IA .
Monde Monde Le gouverneur de la Californie, Gavin Newsom, mise à fond sur une réglementation de l’IA Dans l’état américain de Californie, où sont situées l’industrie hollywoodienne et la Silicon Valley, il y a une forte vague de réglementation ciblant l’intelligence artificielle. Une série de nouvelles initiatives législatives du gouverneur Gavin Newsom pourrait impacter profondément la façon dont l’IA sera autorisée à être déployée dans la politique, l’art et d’autres cénacles essentiels de la société.
Innovation Innovation Belfius va développer un nouvel assistant numérique en collaboration avec Mistral AI Quelques mois après avoir investi dans Mistral AI, Belfius annonce un partenariat stratégique avec l'acteur français de l'IA.
AI & Robotique AI & Robotique Nvidia forme l'IA avec YouTube et Netflix Nvidia prépare son propre modèle d'IA pour lequel elle extrait des vidéos de Netflix et surtout de YouTube. L’entreprise n’y voit aucun inconvénient, tout le contraire des acteurs qui se voient ainsi emprunter du contenu de manière non sollicitée.
Rachats Rachats Alphabet ne reprendra finalement pas HubSpot La société-mère de Google renonce au rachat de HubSpot, selon l’agence Bloomberg.
Rachats Rachats Inetum s’empare d’un partenaire espagnol de Salesforce Inetum effectue un rachat en Espagne. En absorbant Nubika, elle étend son expertise Salesforce.
Business IT Business IT Etoile montante en période de corona, puis rattrapée par Teams: qu’en est-il à présent de Slack? La pandémie du corona provoqua une croissance explosive de l’utilisation des plates-formes collaboratives numériques. Il n’y eut pas que la popularité de Microsoft Teams à grimper en flèche, car Slack surfa aussi sur la vague. Mais à présent que nous avons migré vers des modèles de travail hybrides, c’est surtout Teams qui continue à avoir le vent en poupe. De son côté, Slack fait entre-temps partie du portefeuille de Salesforce. ‘Nous ne voulons pas concurrencer Teams. Nous faisons d’autres choses.’
Evénements Evénements Et les gagnants sont…. Treize catégories ont été définies pour y choisir les meilleures entreprises dans leur domaine. Tous les nommés excellent dans leur secteur, mais seul un a finalement été retenu comme lauréat.
Hardware Hardware ‘Apple fabrique ses propres puces d’IA pour centres de données’ Apple prépare une nouvelle puce spécialement conçue pour contrôler l'IA dans les centres de données, selon des rapports.
Rachats Rachats Alphabet envisage d’émettre une offre sur HubSpot Selon l’agence de presse Reuters, Alphabet envisagerait de lancer une offre sur HubSpot. Si la société-mère de Google décidait vraiment de racheter la firme de CRM et de marketing, ce serait la plus importante transaction de son histoire.
Cloud & Datacenters Cloud & Datacenters Les entreprises belges plus prudentes à l’idée de passer au cloud public Les principaux clients ICT de Belgique sont devenus plus prudents quant à l’utilisation des services de cloud public. La satisfaction diminue aussi légèrement.
Belgique Belgique BRUCE et Innocens, lauréats de l’ICT Project of the Year 2023 Cette année, deux organisations ont été couronnées du prix de l’ICT/Digital Project of the Year. Dans les grands projets, le projet BRUCE (Ville de Bruxelles) l’a emporté, tandis qu’Innocens était retenu dans les plus petits projets.
Business IT Business IT Quatre jours passés à AWS re:Invent: Amazon Web Services résolument optimiste Lors de la douzième édition de sa méga-conférence organisée à Las Vegas, Amazon Web Services nous a paru sûre d’elle en prenant parfois un ton quelque peu fanfaron. Peu importe pour AWS que l’ensemble du secteur des services cloud soit bouleversé par l’arrivée de nouveaux développements tels que l’IA générative, car l’entreprise pense avoir les meilleurs cartes dans son jeu, encore faut-il évidemment les jouer à bon escient.
Restructurations Restructurations OpenAI: le personnel furieux contre la direction - Microsoft n’exclut pas le retour d’Altman Même après le week-end chaotique qu’a connu OpenAI, les choses restent mouvementées au sein de l’entreprise. Après le passage de l'ex-CEO Sam Altman chez Microsoft, le personnel menace quasiment de démissionner collectivement. Microsoft aimerait accueillir ces personnes, mais laisse également la porte ouverte au retour d'Altman.
Rachats Rachats Salesforce s’empare du spécialiste en e-commerce Airkit.ai Salesforce a signé un accord de rachat d’Airkit.ai. Cette entreprise développe des chatbots (agents) pilotés par l’IA, et d’autres outils que les entreprises peuvent intégrer, entre autres, dans leurs applications de services à la clientèle.
Développement Développement Oracle lance Java 21 et un assistant numérique pour les soins de santé Oracle a créé un assistant numérique à commande vocale pour les soins de santé. L’entreprise déploie également la toute dernière version de Java, portant le numéro 21.
Software Software Salesforce intègre des chatbots IA dans tous ses logiciels Lors de sa conférence annuelle Dreamforce, Salesforce annonce une nouvelle version de son logiciel d’IA Einstein, qui devrait être incorporée dans les différentes applications de l’entreprise.
Software Software Microsoft va dissocier Teams et Office pour apaiser Bruxelles Le groupe Microsoft a annoncé jeudi qu'il allait dissocier son application de visioconférence Teams de ses logiciels de bureautique Word, Excel, Powerpoint et Outlook pour apaiser Bruxelles qui soupçonne le géant américain de pratiques anticoncurrentielles.
Jeux Jeux Pourquoi les firmes de jeux vidéo deviennent (trop) grandes L'industrie mondiale du jeu vidéo, fêtée cette semaine lors du salon annuel Gamescom à Cologne, est impliquée dans une vague de concentration de plus en plus forte. Ce n’est en aucun cas la première à se manifester au cours des trente dernières années, mais c’est de loin la plus importante.
Entreprises Entreprises Hugging Face lève 235 millions de dollars supplémentaires Lors d’une nouvelle phase de capitalisation, le référentiel de modèles d’IA open source Hugging Face récolte de l’argent auprès de plusieurs géants technologiques, dont IBM, Google, Amazon, Nvidia, AMD, Intel et Salesforce.
She Goes ICT She Goes ICT Le Young Potential Boostcamp 2023 se focalisera sur le ‘personal branding’ inclusif Pour la cinquième fois, l’ex-ICT Woman of the Year Ingrid Gonnissen coordonnera un Young Potential Boostcamp. L’objectif: attirer plus de femmes vers le monde ICT et les soutenir pendant 4 mois.
Business IT Business IT Salesforce va intégrer l’AI générative dans ses produits C’est sous l’appellation Einstein GPT que Salesforce introduit une technologie CRM basée sur l’AI générative dans ses produits. Cet assistant de type ChatGPT devrait répondre aux moindres desiderata de la vente, du marketing et des services de support tels l’IT. Faire générer du contenu sur base de l’intelligence artificielle: depuis le lancement de ChatGPT, l’ensemble …
