Partenaires Partenaires Grâce à ServiceNow, Agfa gère ses activités après-vente avec une efficacité sans précédent Ces dernières années, Agfa a réussi sa transition d'entreprise de production de produits photographiques traditionnels en spécialiste des logiciels d'imagerie numérique. Mais le groupe de Mortsel innove également dans la gestion des relations avec sa clientèle. En association avec DXC Technology, les divisions HealthCare IT et Radiology Solutions ont introduit la technologie ServiceNow afin de gérer efficacement l'ensemble des activités de services à la clientèle. Les activités telles que service desk, problem management, change management, knowledge management, ainsi field service et service contract management, sont désormais gérées sur une plate-forme conviviale.
Partenaires Partenaires Voici pourquoi vos informaticiens préfèrent un city-trip à un carrosse blinquant Vous recherchez des experts en TIC ? Et voulez éviter de vous faire damer le pion par votre rival direct ? Autrefois, cela aurait certainement donné lieu à une surenchère en matière de salaires et autres voitures de société. Mais aujourd'hui, le duel se livre plutôt au niveau des infrastructures... et des week-ends de congé.
Partenaires Partenaires Un service plus rapide et amélioré grâce au Digital Business Automation La transformation numérique facilite le contact entre le citoyen et les pouvoirs publics. IRIS Professional Solutions offre plus de flexibilité aux pouvoirs publics, ce qui permet de raccourcir les délais de traitement.
Partenaires Partenaires Fidea gère les demandes d'indemnisation également en dehors des heures de bureau La transformation numérique modifie radicalement les relations entre les entreprises et leurs clients. Les clients attendent sans cesse des réponses plus rapides et un service personnalisé irréprochable. Les entreprises doivent donc se mettre en quête de nouveaux moyens numériques pour améliorer la vitesse de leurs services et l'expérience client.
Partenaires Partenaires Digital Talent Masterclasses préparent les étudiants à la vie professionnelle Les nouvelles Digital Talent Masterclasses permettent aux étudiants de se préparer à la vie professionnelle en travaillant sur des cas clients numériques concrets. L'initiative du fournisseur de services de transformation numérique, DXC Technology, rencontre un vif succès auprès de la faculté de commerce et d'économie de l'Université d'Anvers.
Partenaires Partenaires Ce que les entreprises peuvent retenir du système de classification de l'information de l'administration flamande Violation de données, phishing, spamming... de nos jours, la "cybersécurité" est un problème qui concerne chaque entreprise et organisation. L'Agence de Gestion des Infrastructures de l'administration flamande est chargée de fournir les solutions TIC.
Partenaires Partenaires Le Digital Center fait appel à une technologie innovante pour aider les entreprises et le gouvernement Les consommateurs sont beaucoup plus numérisés que ne le pensent de nombreuses entreprises. DXC Technology, fournisseur de services informatiques spécialisé, l'a bien compris. Son nouveau Digital Center s'articule autour d'un élément central: "l'expérience" avec le consommateur ou le citoyen.
Partenaires Partenaires " En accélérant la transformation numérique, nous pouvons faire beaucoup plus avec moins, au profit du citoyen " L'administration flamande veut jouer un rôle de pionnier dans le cadre d'une mutation numérique rapide. C'est pourquoi, l'an dernier, en collaboration avec son partenaire historique DXC Technology, elle a étendu son portefeuille de services ICT à Amazon Web Services (AWS), le plus grand cloud public du monde.
Partenaires Partenaires Le poste de travail moderne Ce terme est plus que jamais d'actualité : le poste de travail moderne, ou digital workplace. Mais de quoi s'agit-il et qui en a besoin ?
Partenaires Partenaires Les fournisseurs veulent la réussite de leurs utilisateurs Le poste de travail numérique ne change pas seulement la façon de travailler. Les fournisseurs d'applications optent également pour une approche complètement différente, centrée sur la réussite du client, et non sur le modèle de vente classique.
Partenaires Partenaires Travailler sur un poste de travail moderne: une question de minutes Déployer un nouveau poste de travail ? Cela se règle en quelques minutes. Le collaborateur ne doit même pas se déplacer au département informatique.
Partenaires Partenaires Un projet n'est une véritable réussite que lorsqu'il s'accompagne d'un changement durable En quoi une entreprise bénéficie-t-elle des avantages théoriques d'un poste de travail moderne si les collaborateurs ne l'utilisent pas dans la pratique ? L'adoption réussie du poste de travail moderne dépend de la bonne gestion du changement.
Partenaires Partenaires Edge computing : les données et les applications proches de l'utilisateur Les entreprises ont récemment mis sur pied leur stratégie basée sur le Cloud et déjà une nouvelle évolution est annoncée : le traitement des données à la périphérie. C'est l'étape suivante logique dans un monde d'appareils de plus en plus connectés et intelligents. Est-ce la fin du Cloud et des datacenters classiques ? Pas directement. Nous évoluons vers un environnement hybride où les applications et les données se trouvent sur site, sur le Cloud ou à la périphérie du réseau.
Partenaires Partenaires Un onduleur Smart-UPS APC équipé de SmartConnect Schneider Electric présente son onduleur Smart-UPS APC équipé de SmartConnect, le premier et unique UPS (Uninterruptible Power Supply ou Alimentation Sans Interruption) adapté au cloud pour les environnements IT étendus. Ces solutions permettent aux entreprises et surtout aux PME disposant de peu de personnel et de moyens IT de gérer efficacement et proactivement la santé de leurs systèmes UPS.
Partenaires Partenaires L'UPS Galaxy VX atteint 99% d'efficacité Grâce au mode innovant ECOnversion de Schneider Electric, les UPS de 500 kW à 1.500 kW de la gamme Galaxy VX peuvent aussi atteindre une efficacité optimale. Le mode ECOnversion garantit un fonctionnement continu et une protection adéquate des utilisateurs.
Partenaires Partenaires Applications IoT et Edge Computing : la puissance de la technologie LithiumIon Schneider Electric, le leader de la transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation, annonce le lancement d'une nouvelle option de batterie Lithium-Ion (Li-Ion) pour sa gamme d'onduleurs monophasée Smart-UPS Online APC by Schneider Electric.
Partenaires Partenaires Des travailleurs plus mobiles et plus productifs En favorisant la mobilité des salariés, les micro-casques sans fil contribuent plus que jamais à améliorer le bien-être dans les entreprises. Si les nouvelles technologies (communications unifiées, solutions mobiles, etc.), renforcent l'agilité et la flexibilité des entreprises, celles-ci restreignent encore trop souvent la mobilité de leurs collaborateurs - ce qui a pour effet de dégrader leur productivité et leur santé.
Partenaires Partenaires Un travail de bureau plus productif et agréable en open-space Malgré de nombreux avantages, les bureaux modernes en open-space, avec le bruit et l'effervescence qui les caractérisent, peuvent empêcher les personnes qui y travaillent de rester concentrées sur les tâches qu'elles doivent accomplir. Il existe maintenant une solution adaptée pour les professionnels qui souhaitent rester productifs et au maximum de leur performance, quel que soit l'environnement sonore.
Partenaires Partenaires La qualité audio: vecteur de réussite de vos réunions Le Directeur Product Management CC&O chez Sennheiser Communications, nous explique pourquoi la qualité audio et les communications unifiées contribuent de manière décisive aux succès des entreprises dans un environnement de plus en plus globalisé.
Partenaires Partenaires Un micro-casque beaucoup plus performant qu'auparavant ! Au cours de ces dernières décennies, le micro-casque a évolué et dispose aujourd'hui de nombreuses fonctionnalités lui permettant de servir dans chaque cas de figure. De nos jours, les micro-casques simples sont offerts gratuitement à l'achat de téléphones portables, et les consommateurs les considèrent comme des accessoires ludiques. Mais dans certains environnements tels que les espaces professionnels, les micro-casques sont bien plus qu'un simple accessoire.
Partenaires Partenaires " Travailler chez delaware : une expérience fascinante, stimulante et variée " David Koller a étudié l'informatique appliquée à la KHLeuven. Après ses études, il travaille pendant trois ans comme consultant ERP. Il y a deux ans, il décide de relever un nouveau défi chez delaware dans le cadre duquel il approfondit ses connaissances en Microsoft Dynamics 365 for Operations. David habite à Drogenbos avec sa partenaire et son fils de six mois.
Vidéo | Partenaires Vidéo | Partenaires Rekruteringsvideo Baloise IT FR Rekruteringsvideo Baloise Insurance IT voor online partner content Datanews - versie FR
Partenaires Partenaires Ready to make IT happen? Etes-vous à la recherche d'un emploi stimulant dans le secteur IT et trouvez-vous une ambiance de travail positive important? Contrôlez alors sûrement les vacatures de Baloise Insurance! Trois employés satisfaits racontent dans cette vidéo ce que rend travailler chez Baloise si agréable.
Partenaires Partenaires L'IT hybride est le nouveau standard Le centre de données sur site résiste. L'architecture hybride - qui combine l'on-premise (sur site) et le cloud - s'impose comme le nouveau standard. La nature de l'application décide en grande partie de l'infrastructure sous-jacente.
Partenaires Partenaires Approche pragmatique : chaque métier a ses propres besoins Schématiquement, le département ICT doit se concentrer par priorité sur le service qu'il offre par le biais de ses solutions ICT. Les applications sont au coeur de la problématique, et non l'infrastructure sous-jacente.
Partenaires Partenaires Ce ne sont pas uniquement le Capex et l'Opex qui définissent le choix entre cloud et sur site Choisir entre une infrastructure sur site et le cloud n'est pas toujours évident. Certes, l'on-premise implique certains investissements, alors que dans le cloud, l'entreprise ne paie que ce qu'elle consomme.
Partenaires Partenaires Le cloud a changé la vision de la sécurité Une entreprise vend non seulement des produits et des services, mais aussi de la confiance. Cette confiance dépend assez largement de la sécurité de la solution offerte.
Partenaires Partenaires Le cloud, vecteur de la transformation digitale Pour toute entreprise moderne, l'agilité constitue désormais une priorité absolue face à la concurrence du monde du numérique. Sans parler d'une efficacité accrue et d'un retour sur investissement plus rapide. D'où l'urgence de tirer parti des nouvelles opportunités digitales.
Partenaires Partenaires Quelle stratégie cloud adopter ? Si le cloud apparaît comme inéluctable, il importe dans un premier temps de définir une stratégie précise en matière de cloud, d'autant que la technologie et l'innovation représentent désormais des différentiateurs majeurs pour toute organisation face à la concurrence.
Partenaires Partenaires Secure Multi Cloud : toujours le meilleur du cloud En quelques années, le cloud est devenu incontournable. Mais les entreprises ne peuvent ou ne veulent pas forcément héberger toutes leurs applications dans le cloud. Proximus propose dès lors une solution idéale : Secure Multi Cloud.
Partenaires Partenaires CYOD : plus de liberté, mais en toute sécurité Il y a cinq ou six ans, une nouvelle question de sécurité a soudainement vu le jour. Les collaborateurs disposaient d'un ordinateur plus performant à leur domicile qu'au travail. Ils ont donc commencé à apporter leur propre ordinateur au bureau. Le " Bring Your Own Device " (BYOD) s'accompagnait cependant de nombreux défis, non seulement en termes de sécurité, mais aussi en termes de support, de logistique et de RH. Le " Choose Your Own Device " (CYOD) offre une alternative pratique.
Partenaires Partenaires Incident de sécurité : mieux vaut prévenir que guérir La sécurité ICT est l'une des grandes questions du moment. Les communiqués de presse annonçant des piratages de fichiers client, des détournements de sites web et des tentatives de chantage par le biais du ransomware sont monnaie courante. Les coûts d'un tel incident peuvent rapidement grimper en flèche. Pire encore : dans le contexte du futur RGPD, de telles crises peuvent également se solder par une amende sévère.
Partenaires Partenaires Mettez-vous à la place d'un hacker Deux hommes, un lion. Devez-vous forcément courir plus vite que le lion pour survivre ? Non, il vous suffit d'être le plus rapide des deux hommes. Cette comparaison illustre bien la manière dont réfléchit le secteur de la sécurité. Il est impossible de constamment devancer les cybercriminels. La seule clé du succès consiste donc à proposer des solutions plus efficaces que vos concurrents.
Partenaires Partenaires Le RGPD ne va pas sans un ordinateur portable sécurisé Le RGPD entrera en vigueur dans un peu plus de 6 mois. Il instaurera un cadre européen qui oblige les entreprises à se pencher sur la protection des données. Bien plus qu'une question de sécurité, il s'agit surtout de gérer les risques. Et comme tout le monde le sait, le plus grand risque n'est autre que l'être humain. Une approche pragmatique du RGPD implique donc en grande partie l'utilisateur final et la manière dont il traite les données.
Partenaires Partenaires La cybercriminalité est le risque d'entreprise le plus probable Une entreprise qui part du principe que " le battage médiatique qui entoure la cybersécurité est sans doute surfait " est peut-être déjà victime d'un piratage, sans même le savoir. La cybercriminalité est, jusqu'à nouvel ordre, un business en plein essor. Pour le CIO, il s'agit avant tout d'évaluer correctement les risques et de se protéger au mieux, entre autres en fournissant des appareils sécurisés aux collaborateurs.
Partenaires Partenaires À la recherche de l'équilibre entre mobilité et sécurité ICT Le cloud, les appareils nomades et l'Internet mobile ont radicalement modifié notre mode de vie et la manière dont nous travaillons. Pour les entreprises, le défi consiste à trouver le bon équilibre entre, d'une part, la sécurité des données et des applications et, d'autre part, la mobilité, la convivialité et la performance. À l'ère mobile, un appareil sécurisé est la condition sine qua non de cet équilibre.
Partenaires Partenaires Gestion d'imprimantes : sensibiliser l'utilisateur aux risques Des documents renfermant des informations confidentielles, susceptibles d'être emportées facilement : voilà ce qui sort d'une imprimante. Et ce dont un utilisateur n'a pas toujours conscience.
Partenaires Partenaires Technologie : l'imprimante mérite la même protection que le PC Dans le cadre de la sécurité ICT de l'entreprise, le parc d'imprimantes reste encore trop souvent le parent pauvre. Pourtant, une imprimante court autant de risques qu'un PC.
Partenaires Partenaires Bonne nouvelle pour les agences web et les experts du numérique Même si les PME belges hésitent encore à pleinement renforcer leur présence en ligne et à se lancer dans l'e-commerce, force est de constater que les choses changent positivement. Une enquête récente démontre, en effet, que les PME saisissent toute l'importance des outils numériques.
