L'IA aide les commerciaux à s'adapter, en tournant la page de la crise du coronavirus
Ces 18 derniers mois, le coronavirus a eu un impact considérable sur le travail des commerciaux. Les vendeurs ont dû faire preuve de flexibilité et gagner, plus encore que par le passé, la confiance de leurs clients qui, eux-mêmes, traversaient une période difficile. " Heureusement, la crise du coronavirus a donné un coup d'accélération à notre évolution numérique. En recourant à l'IA et aux données pertinentes, les commerciaux peuvent encore mieux répondre aux besoins de leurs clients ", déclare Gianni Cooreman, responsable de l'équipe Solution Advisor pour la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg chez Salesforce.