“La croissance économique ne peut pas être la seule finalité”

Chaque jour pratiquement, de nouvelles technologies apparaissent qui aident à résoudre de grandes questions sociétales. La technologie contribue ainsi de manière significative aux objectifs de développement durable.

” Nous constatons que la demande du client a évolué “, précise Johnny Smets, general manager du prestataire de services ICT Inetum-Realdolmen. ” Il n’est plus simplement question de fonctionnalités et de prix d’une solution. ” En effet, la durabilité prend une place toujours plus importante dans les décisions d’investissement.

” C’est ainsi que les clients qui achètent des ordinateurs portables nous demandent aussi de préciser notre stratégie en matière de recyclage des appareils. Nous prenons contact avec nos sous-traitants dans la mesure où ceux-ci ont également un rôle à jouer dans ce domaine. ” Par ailleurs, un intégrateur comme Inetum-Realdolmen voit son rôle de conseiller revêtir une importance croissante. L’entreprise aide en effet ses clients à déployer la technologie de manière durable.

Ecosystème

Toutefois, une solution durable ne peut voir le jour que si l’ensemble de la chaîne est impliqué. ” Nous réfléchissons à la manière de capitaliser sur notre expertise “, remarque Johnny Smets. ” Ce n’est possible qu’en ne se limitant pas au client, mais en envisageant l’écosystème complet. ” Dans ce contexte, il est important de remettre en cause le paradigme classique de la croissance économique.

” La croissance économique ne peut pas être la seule finalité “, insiste Johnny Smets. ” Les bénéfices financiers ne sont pas la seule manière d’exprimer la richesse. Les gens attachent toujours plus d’importance au sens, à la raison de faire quelque chose. A terme, la raison d’être d’une entreprise ne peut se limiter à faire du profit. Les objectifs de durabilité – comme le climat, la raréfaction des ressources et matières premières, les migrations – prendront une place sans cesse croissante. Il s’agit là d’un thème qui s’invite toujours plus dans le débat. “

Aspects sociaux

Dans ce contexte, l’importance des objectifs de développement durable ne cesse de croître. Il s’agit de dix-sept objectifs de développement durable définis par les Nations-Unies. Il appartient ensuite aux entreprises de traduire ces objectifs en projets ESG (environnement, social et gouvernance) concrets. ” Nous attachons beaucoup d’importance au bien-être de nos collaborateurs “, insiste Johnny Smets. ” Et notamment à un bon équilibre entre vie privée et travail, à la santé ainsi qu’à la diversité. “

Il s’agit là d’ailleurs aussi de l’une des dimensions de la durabilité puisque l’employabilité durable des collaborateurs contribue au résultat durable de l’entreprise. ” Ces efforts porteront leurs fruits lorsque chaque collaborateur pourra expliquer concrètement d’ici quelques années la manière dont il ou elle collabore à la durabilité de l’organisation. Il s’agira là d’un exercice vraiment intéressant. ” En tant que personne également, il faut être disposé à porter un autre regard sur son travail. ” Un employé d’Inetum-Realdolmen qui participe à la Kruispuntbank Inburgering (Banque-Carrefour Intégration sociale) ne se limite pas à du développement de logiciel. Il contribue à l’intégration, à l’accès aux cours de langue, au logement, etc. “

Numérisation à grande échelle

C’est précisément cet aspect qui montre qu’à terme, la croissance économique ne restera pas le seul objectif. ” C’est exact “, confirme Johnny Smets. ” En outre, on voit émerger tous les jours de nouvelles technologies qui aident à résoudre les grandes questions sociétales. La technologie participe ainsi aux objectifs de développement durable. ” Il n’empêche que la numérisation n’offre pas une réponse à chaque question. ” Peut-être que sur le long terme, cette numérisation à grande échelle se traduira d’une manière ou d’une autre par un certain prix à payer “, conclut Johnny Smets. ” Toutes ces solutions numériques seront-elles positives pour l’homme dans un futur plus lointain ? A ce niveau également, le secteur doit pouvoir oser se poser la question. ”