Préaccord chez le spécialiste des centres d’appels Sitel Belgium

Chez Sitel Belgium, la direction et les syndicats ont conclu un préaccord ce week-end. Une grande partie du personnel avait arrêté le travail jeudi dernier en protestation contre le fait que la direction voulait procéder à plusieurs licenciements.

Chez Sitel Belgium, la direction et les syndicats ont conclu un préaccord ce week-end. Une grande partie du personnel avait arrêté le travail jeudi dernier en protestation contre le fait que la direction voulait procéder à plusieurs licenciements.

Aujourd’hui, lors de la poursuite des négociations avec la direction, les syndicats espèrent apporter encore quelques nuances au préaccord. Le texte définitif sera présenté au personnel dans les heures ou les jours prochains.

Sitel Belgium occupe 900 personnes à Diegem et 150 à Geel. Elle fait partie de la société américaine Sitel Corporation rachetée, fin 2006, par Client Logic. Pour accroître sa rentabilité, la maison mère entend appliquer partout le même modèle organisationnel, ce qui se traduirait par des licenciements dans notre pays. Dans un premier temps, la direction avait parlé d’une cinquantaine, avant d’en revenir à 15 – 20.

“Dans le préaccord conclu, le modèle organisationnel a été rayé, et il n’est provisoirement plus question de licenciements. L’on s’est mis d’accord sur une procédure par laquelle les licenciements ne sont plus considérés que comme un moyen ultime, afin d’éviter que l’entreprise se trouve en difficultés. La direction promet aussi de répondre à notre demande de prendre les mesures nécessaires en vue d’améliorer les conditions de travail et de réduire la pression au travail”, a déclaré, Eric Van der Smissen, secrétaire du syndicat SETCa.

Source: Belga