Oracle confirme son engagement d’un support illimité

Lors de l’événement qu’a constitué le lancement à grande échelle ‘5 new releases – 6 continents – 24 hours’, le géant des logiciels d’entreprise Oracle a mis l’accent sur son engagement pris publiquement l’année dernière et consistant en un support illimité et en un futur développement des produits issus de ses méga-rachats, sans obligation de migration vers le progiciel Fusion.

C’est à New York qu’Oracle lance officiellement, par le truchement d’un webcast, les 5 toutes nouvelles versions de son offre logicielle. Il s’agit en l’occurrence d’Oracle E-Business Suite 12, PeopleSoft Enterprise 9.0, Siebel 8.0, JD Edwards EnterpriseOne 8.12 et JD Edwards World A9.1. Pour ce dernier logiciel, c’est la première mise à jour depuis 10 ans, ce qui fait que ‘The Renaissance Release’ ne représente pas un titre à part.”C’est là la confirmation de notre engagement pris dans ‘Applications Unlimited'”, explique Daniel Van den Broeck, vice-président HCM et CRM Solutions pour la zone EMEA chez Oracle. “Nous voulions ainsi apaiser les clients des entreprises qui ont joué un rôle dans les méga-reprises d’Oracle (Siebel, PeopleSoft, JD Edwards). Nous offrons pour les produits de ces entreprises un support illimité et souhaitons en outre continuer à les étendre. Nous prévoyons – sans obligation – une migration gratuite éventuelle vers notre progiciel Fusion.” L’important ici, c’est l’élément “sans obligation”. “Nous ne conditionnons pas les objectifs de nos clients. Nous ne voulons pas leur forcer la main”, déclare Van den Broeck. “Tout ce que nous demandons, c’est que les clients s’en tiennent pour leur produit à une version minimale spécifique afin de rester sur le ‘launch pad’ (trajectoire de lancement) de Fusion.”Grâce à ce lancement massif de produits, Oracle entend aussi focaliser toute l’attention sur les versions suivantes qui devraient sortir fin 2008 ou début 2009. “Nous respectons le timing prévu”, ajoute Van den Broeck. La première version du progiciel phare Fusion d’Oracle devrait aussi être lancée en 2008.Pour en savoir plus sur ces nouveaux produits, veuillez surfer [sur le site web d’Oracle].