Bombardier externalise à T-Systems

Gedas, filiale du fournisseur de services IT T-Systems, a décroché un contrat de sous-traitance auprès du géant des transports Bombardier Transportation. Dans 21 pays, la gestion IT et le service desk de celui-ci seront donc assurés par Gedas.

L’objectif de Bombardier est d’économiser sur les coûts IT. Le contrat signé avec T-Systems est quinquennal. Sa valeur n’a pas été communiquée, mais uniquement sa description cryptique: “un nombre de 8 chiffres dans les 4 premiers pays”. Ceux-ci sont la Pologne, le Portugal, la Tchéquie et la Chine. T-Systems assumera la gestion des PC, serveurs et applications, ainsi que le service desk, qui tournera entièrement selon les processus ITIL.Dans le cadre de cette externalisation, une partie du personnel de Bombardier passera chez Gedas. T-Systems était déjà présente dans plusieurs pays où le transporteur est actif et ce, pour l’intégration des départements à un réseau Bombardier mondial.