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Le ministre Vincent Van Quickenborne présente un plan de transformation numérique de la Justice. Voilà qui devrait améliorer et assouplir les processus de travail et la gestion des informations. Mais qu'est-ce qui nous dit que cela va réussir cette fois?

S'ils peuvent faciliter la vie des citoyens, les services en ligne des administrations fédérales la leur compliquent également parfois à cause de ratés et de pannes, relève le Médiateur fédéral dans son rapport 2018, publié mardi. Ce dernier a reçu l'an dernier 6.206 nouveaux dossiers, dont 4.564 plaintes.