La cause de l'explosion du Galaxy Note 7 serait dû à un problème d'accu, selon les sources de l'agence de presse Reuters et ce, même après que l'entreprise ait changé de fournisseur par la suite.
Après le rappel de ses Galaxy Note 7, Samsung s'est résolu à se tourner vers un autre fabricant de batteries, lequel travaillait jusqu'à présent surtout pour Apple.