X2O gère 11 magasins de salles de bains en Flandre, 2 à Bruxelles, 5 en Wallonie et 6 aux Pays-Bas. Dans un premier temps, l'entreprise s'est positionnée comme un 'cash & carry', mais ses magasins sont désormais des salles d'exposition : le client passe commande dans un point de vente et est livré à domicile. Un partenaire extérieur - baptisé 'third party logistics provider' - assure la gestion des stocks de X2O au départ d'un entrepôt central à Anvers, tandis que plusieurs sociétés prennent en charge les livraisons aux clients.
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