Rares sont les domaines qui évoluent aussi rapidement que le marketing. " Autrefois, le marketing était un département de taille réduite qui réalisait les brochures et était présent sur les salons pour nouer des contacts et collecter des cartes de visite pour le département des ventes, déclarait d'emblée Koen de Witte de la société Leadfabrics, spécialiste de l'automatisation du marketing, lors de la conférence Zen organisée par l'entreprise. Mais tout a changé avec l'arrivée de l'Internet. Aujourd'hui, tout le monde est une 'cible'. Nous parlons à tout le monde en espérant trouver des personnes susceptibles de travailler avec nous, après quoi nous investissons du temps et des ressources humaines pour générer de l'intérêt en espérant qu'après avoir envoyé de nombreux courriels, ils voudront commercer avec nous. "
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