TelelinQ reprend les 2.200 plus grandes PME clientes de Siemens Enterprise

Siemens Enterprise Communications (SEN) et les entreprises SieCom en Newtel ont signé un accord de partenariat stratégique portant sur les 2.200 plus importantes PME clientes belges (comptant jusqu’à 500 utilisateurs inclus) de SEN. Une trentaine de collaborateurs de Siemens sont transférés vers Newtel ou SieCom.

Siemens Enterprise Communications (SEN) et les entreprises SieCom en Newtel ont signé un accord de partenariat stratégique portant sur les 2.200 plus importantes PME clientes belges (comptant jusqu’à 500 utilisateurs inclus) de SEN. Une trentaine de collaborateurs de Siemens sont transférés vers Newtel ou SieCom.

[Début mars, nous avions déjà évoqué] une intention de collaboration. L’accord entrera définitivement en vigueur au 1er mai. Newtel et SieCom – toutes deux font partie intégrante de TelelinQ à laquelle appartient aussi NeXTeL – reprendront les activités PME que SEN assurait elle-même jusqu’à présent sur ce segment de marché. Le chiffre d’affaires total des activités des 2.200 clients atteint, selon les deux parties, quelque 10 millions d’euros. Une petite trentaine de collaborateurs de Siemens qui disposent d’une large expérience dans ce domaine, ont marqué leur accord pour rejoindre Newtel ou SieCom.

Annelies Lenaerts, porte-parole de TelelinQ, insiste sur le fait que les transferts ont été réalisés sur une base volontaire. Les personnes intéressées ont dû se soumettre à un entretien de groupe et à des entretiens individuels avec la direction. A propos du fait qu’il était question initialement de 50 personnes et qu’il y en a eu finalement une trentaine, il n’y a pas de quoi s’inquiéter, selon Annelies Lenaerts: “Nous pouvons assurer sans problème la continuité des services à nos clients. Les 30 personnes sont par ailleurs loin d’être toutes des informaticiens”, ajoute encore la porte-parole. “Nous reprenons aussi plusieurs personnes ayant un profil plutôt administratif et commercial.” A l’entendre, TelelinQ devient définitivement numéro un du marché grâce à cette reprise.

Vincent Simonart, CEO de Siemens Enterprise Communications Belux, évoque, lui, une opération ‘win-win’ pour toutes les parties dans un communiqué de presse. SieCom et Newtel deviennent pour SEN un important canal de vente indirect supplémentaire, en plus des partenaires existants. Joël Schols, ‘managing director’ de Newtel, se veut aussi rassurant pour les clients de Siemens. Le transfert des collaborateurs de Siemens doit, selon lui, être considéré comme une preuve de la garantie de continuité.