Les utilisateurs doivent de nouveau se connecter avec l'adresse e-mail qu'ils avaient utilisée pour créer leur compte. Les problèmes seront alors résolus.

Pokémon a envoyé hier dimanche une mise à jour du jeu. Nombre d'utilisateurs ont ensuite vu tout à coup leur compte se réinitialiser. En d'autres mots, ils se virent forcés de tout reprendre de zéro et avaient perdu tous les Pokémon capturés et les niveaux qu'ils avaient atteints. Paniqués, ils ont fait part de leur mécontentement sur Twitter.

Selon Pokémon Go, ''vous avez peut-être créé inconsciemment un autre compte en vous connectant avec une autre adresse e-mail''.

(ANP/WK)

Les utilisateurs doivent de nouveau se connecter avec l'adresse e-mail qu'ils avaient utilisée pour créer leur compte. Les problèmes seront alors résolus.Pokémon a envoyé hier dimanche une mise à jour du jeu. Nombre d'utilisateurs ont ensuite vu tout à coup leur compte se réinitialiser. En d'autres mots, ils se virent forcés de tout reprendre de zéro et avaient perdu tous les Pokémon capturés et les niveaux qu'ils avaient atteints. Paniqués, ils ont fait part de leur mécontentement sur Twitter.Selon Pokémon Go, ''vous avez peut-être créé inconsciemment un autre compte en vous connectant avec une autre adresse e-mail''.(ANP/WK)