Il s'agit en l'occurrence de modèles principalement commercialisés entre septembre 2015 et février 2017.

Apple demande à leurs propriétaires de ne plus les utiliser. Sur le site web d'Apple, les clients peuvent, sur base du numéro de série de leur MacBook Pro, contrôler si leur appareil pose problème et si tel est le cas, ils y apprendront comment procéder pour faire remplacer gratuitement la batterie.