La direction du géant en ligne Amazon s’attend à ce que les logiciels d’IA réduisent le besoin en employés dans l’entreprise, qui emploie actuellement quelque 350.000 personnes dans ses bureaux.
‘Nous aurons besoin de moins de personnel pour certains types d’emplois, et de plus pour d’autres’, a écrit Andy Jassy, le CEO d’Amazon, dans un courriel adressé aux employés. Et d’ajouter qu’il lui était difficile de prédire l’évolution des effectifs, mais que les gains d’efficience pourraient entraîner une diminution des besoins en personnel de bureau.
Selon le Wall Street Journal, Amazon ne prévoit pas de nouvelles vagues massives de licenciements comme en 2022 et 2023. Les postes vacants ne seront probablement pas pourvus. Amazon se concentre sur les agents d’IA, à savoir des logiciels capables d’effectuer certaines tâches de manière autonome. Il leur serait par exemple possible de synthétiser des informations provenant d’internet ou de bases de données.