Telenet va ouvrir un nouveau centre de contacts à Herentals

Telenet va ouvrir à Herentals un nouveau centre de contacts qui occupera 100 personnes.

Telenet va ouvrir à Herentals un nouveau centre de contacts qui occupera 100 personnes.

Telenet choisit expressément de développer elle-même une partie des activités en matière de centres d’appels “en partant de l’idée de nous focaliser sur un service clients de qualité et sur une augmentation de la satisfaction de ceux-ci”. Un premier pas avait déjà été franchi au début de l’année avec l’ouverture des centres de contacts Telenet à Alost (50 collaborateurs) et à Saint-Trond (90 collaborateurs) en plus de celui installé au siège principal malinois.

Le centre de contacts d’Herentals sera opérationnel en février 2010. “Le choix s’est porté sur Herentals car nous visons la meilleure répartition régionale possible de nos centres. Nous sommes déjà présents en Flandre Orientale et au Limbourg. Anvers vient donc s’y ajouter”, indique-t-on chez Telenet. Dans la région, il existe aussi suffisamment de possibilités de recrutement.

Le bâtiment d’Herentals choisi par Telenet se trouve tout près de l’E313 et est aisément accessible avec les transports en commun.

Source: Belga