Tax-on-web fait à nouveau des siennes

Le système de remplissage de la déclaration d’impôts en ligne Tax-on-web était inaccessible hier lundi. Assez ironiquement, c’était juste après un message triomphant publié par le SPF Finances à propos du nombre croissant d’utilisateurs dudit système.

Le système de remplissage de la déclaration d’impôts en ligne Tax-on-web était inaccessible hier lundi. Assez ironiquement, c’était juste après un message triomphant publié par le SPF Finances à propos du nombre croissant d’utilisateurs dudit système.

C’est la CGSP qui a tiré la sonnette d’alarme. Le syndicat trouvait inqualifiable que des contribuables doivent faire la file des heures durant pour s’entendre dire ensuite qu’ils devaient rentrer chez eux. C’est ce qui s’est passé entre autres dans la Tour des Finances rénovée, où une grande partie des contribuables bruxellois doivent s’adresser.

“La CGSP Finances constate que c’est la énième fois que le système informatique des Finances ne peut tenir ses promesses”, fulmine le syndicat dans un communiqué de presse. “Ce week-end, de nouveaux projets ont encore été annoncés en grande pompe.”

Il s’agirait d’un bug dans le logiciel, semble-t-il. La CGSP en conclut que l’application n’a pas été suffisamment testée. “Dans le secteur informatique, on estime nécessaire une phase de test minimale de six mois. Au SPF Finances, cela n’arrive que rarement, voire jamais. Lors d’une grande panne précédente, les autorités avaient affirmé avec force que cela n’arrive qu’une fois tous les cinq ans. La CGSP Finances ne se fait plus d’illusion…”

Nous avons tenté de joindre Louis Collet, responsable ICT aux Finances, pour en savoir plus, mais sans succès jusqu’à présent.