ING lance une solution dans son application permettant de vérifier rapidement si un appel provient bien de la banque, a-t-elle annoncé.
Soixante-et-un pour cent des Belges disent avoir déjà été en contact avec une tentative de fraude bancaire, rappelle ING. Pour permettre à ses clients de s’assurer qu’une personne qui les appelle en son nom n’est pas un escroc, la banque lance une nouvelle fonctionnalité dans son application.
Grâce à cette solution, il sera possible de rapidement vérifier la véracité de l’appel via un bouton dans l’application et de recevoir des conseils sur la meilleure manière de réagir en cas de tentative de fraude.
Depuis le lancement de la fonctionnalité aux Pays-Bas l’année dernière, le nombre de fraudes aux services bancaires chez les clients d’ING y a diminué de 43%, se félicite la banque.
