Sony vient d’inaugurer à l’avenue Louise 140 à Bruxelles un Sony Center de type ‘try before you buy’ au design original.
Sony vient d’inaugurer à l’avenue Louise 140 à Bruxelles un Sony Center de type ‘try before you buy’ au design original.
La vente, Pino Salamone est tombé dedans comme Obelix dans la potion magique. Ancien d’Econocom et plus récemment d’Abelsys, il est administrateur-délégué d’un nouveau Sony Center totalement relooké à l’avenue Louise à Bruxelles. Fini la simple exposition en vitrine au profit d’une “cabine d’essayage’. Son leitmotiv? Permettre au client de tester en magasin l’ensemble des produits de la gamme Sony, qu’il s’agisse d’informatique (PC portables, e-readers, etc.), de photo, de caméras, de TV, etc. Et pas seulement les appareils, mais aussi la connectivité (par ex. d’un caméscope et d’un lecteur Blu-ray).
Autre spécificité: cacher la complexité technologique (souvent mise en avant pas les vendeurs d’électronique même si elle ne doit pas oubliée pour autant) en axant le service sur le besoin réel du client. Ce qui donne des étiquettes de produits plus accessibles et dépourvues de spécifications techniques parfois rébarbatives.
Enfin, en cas de problème, le client pourra déposer son appareil Sony défectueux et bénéficier d’un premier diagnostic du problème et même d’un devis estimatif de la réparation.
