M-commerce: décollage lent chez nous
Dans le Benelux, le paiement mobile sur les sites d’e-commerce ne représentait l’an dernier que 5,1% du total des achats des consommateurs, selon une récente étude de CRR (Center for Retail Research).
Dans le Benelux, le paiement mobile sur les sites d’e-commerce ne représentait l’an dernier que 5,1% du total des achats des consommateurs, selon une récente étude de CRR (Center for Retail Research).
Notre région se classe ainsi parmi les mauvais élèves du Vieux Continent, loin derrière la Grande-Bretagne (12%), l’Allemagne (9%) et la Suisse (8,7%). Nous ne devançons que l’Espagne (3,5%), la Pologne (3,1%) et l’Italie (1,3%).
Au total, les Européens ont dépensé l’an dernier 200,52 milliards EUR en ligne, soit environ 9% de l’ensemble des achats réalisés. Un pourcentage assez comparable à celui des Américains.
Pour 2012, le cabinet prévoit une augmentation des ventes en ligne de 16,1% dans l’ensemble de l’Europe, et de 14% dans le Benelux. Notre région atteindra ainsi 5,7% du total des ventes au détail, contre une moyenne européenne de 8,8%. Et l’écart se creuse encore avec le trio de tête constitué par la Grande-Bretagne (13,2%), l’Allemagne (10%) et la Suisse (9,9%).
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