Lors du scannage, plusieurs systèmes multifonctions de Xerox modifient assurément des chiffres dans des documents avec certains paramètres. Xerox prodigue des conseils.
Un chercheur allemand, D. Kriesel, a publié ces derniers jours sur son blog qu’un certain nombre de systèmes MFP (multifonctions) de Xerox changeaient des chiffres dans des documents lors du scannage. Concrètement, lors du scannage d’un document contenant des chiffres, comme une facture, par un algorithme de compression spécifique – jbig2 – des valeurs sont converties en chiffres comparatifs et ainsi stockées. Il est clair que cela peut provoquer de nombreux problèmes – contestations de factures, problèmes d’archivage,… -, d’autant plus que le problème ne semble pas être vraiment nouveau.
Xerox confirme les déclarations de Kriesel et a inséré un communiqué sur son blog annonçant l’existence de deux solutions. L’entreprise recommande tout particulièrement de ramener les paramètres de scannage aux valeurs par défaut (‘factory default’). Concrètement, cela signifie que le paramètre ‘Quality/File size’ doit être placé en position centrale, en l’occurrence ‘higher’, et à une résolution de 200 dpi ou supérieure.
En outre, un correctif est en préparation, qui devrait être disponible d’ici deux semaines. De cette façon, l’algorithme de compression concerné sera bien utilisable lorsque le besoin s’en fera sentir dans certaines applications spécifiques. En désactivant la compression jbig2, les fichiers de scan résultants seront cependant plus volumineux.
Xerox insiste sur le fait qu’il s’agit d’une ‘anomalie qui n’a touché que peu d’utilisateurs, et encore uniquement lors de l’utilisation de la fonction de scan et avec des paramètres de compression de fichier modifiés. Cela n’a aucun impact sur les fonctions d’impression, de copie et de fax classiques standard’.
La liste des appareils concernés:
ColorQube® 87XX / 89XX
ColorQube 92XX / 93XX
WorkCentre® 5030/5050
WorkCentre 51XX
WorkCentre 56XX
WorkCentre 57XX
WorkCentre 58XX
WorkCentre 6400
WorkCentre 7220/7225
WorkCentre 75XX
WorkCentre 76XX
WorkCentre 77XX
WorkCentre 78XX
WorkCentrePro 2XX / BookMark 40/55
