Quasiment toutes les grandes entreprises sont convaincues qu’elles investiront dans des outils d’IA générative. Mais de nombreuses incertitudes subsistent quant à la manière de procéder.
Une enquête menée par NTT Data révèle une certaine divergence de vues sur l’IA générative au sein des dirigeants d’entreprise. Parmi les CEO interrogés, 99 pour cent prévoient d’investir dans l’IA générative au cours des deux prochaines années, alors que 67 pour cent ont déjà pris des engagements concrets.
Cela signifie également que davantage d’investissements seront consentis dans la cybersécurité, selon 95 pour cent des CIO et CTO interrogés.
Malgré cette tendance, des inquiétudes subsistent. Parmi les CISO interrogés par NTT Data, 45 pour cent expriment en effet des réserves. 54 pour cent estiment que les directives ou la politique internes en matière de responsabilité manquent de clarté. En comparaison, seuls 20 pour cent des CEO partagent cette inquiétude.
L’entreprise a interrogé 2.307 décideurs genAI de 34 pays, principalement dans des entreprises américaines réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 1 milliard de dollars, et dans d’autres entreprises non-européennes enregistrant un chiffre d’affaires de 500 millions de dollars ou plus. Le nombre de répondants européens interrogés n’a pas été révélé.
Une nuance importante dans ces résultats est que ces inquiétudes ne signifient pas nécessairement un manque de confiance dans l’IA générative. C’est ainsi que le rapport NTT Data indique que parmi les responsables de la cybersécurité qui émettent des réserves, 81 pour cent pensent que l’IA générative améliorera l’efficience et le résultat d’exploitation.