Henkel conclut un important contrat d’externalisation IT

Le groupe allemand Henkel, connu pour ses produits à la consommation tels Fa, Pritt et Dixan, a signé un contrat d’externalisation IT d’un demi-milliard d’euros avec Unisys, Accenture et IBM.

Le groupe allemand Henkel, connu pour ses produits à la consommation tels Fa, Pritt et Dixan, a signé un contrat d’externalisation IT d’un demi-milliard d’euros avec Unisys, Accenture et IBM.

Selon Henkel, cet accord a pour but de réduire ses coûts et d’accroître la qualité de ses services. Ses contrats IT actuels prennent fin en 2010/2011.

Chez Henkel – aussi en Belgique du reste -, Unisys se chargera entre autres de la gestion et du support des ordinateurs de bureau et portables, de l’assistance services et de la sécurité et ce, dans plus de 16 langues.

Accenture s’occupera, elle, du développement et de la maintenance des applications. A cette fin, elle exploitera l’un de ses ‘delivery centers’ situés à Bangalore (Inde).

Quant à IBM, elle assurera les services de centres de données au départ de l’Allemagne et des Etats-Unis. Cela implique entre autres la gestion des serveurs, SAP, e-mail et LAN des centres de données.