Broadcom continue de faire pression sur les clients de VMware avec des prix excessifs et des conditions déraisonnables, selon l’association sectorielle ECCO dans un nouveau rapport. L’attitude de l’entreprise est dénoncée depuis le rachat.
Broadcom a racheté VMware en 2022 et y a entre-temps apporté de nombreux changements. Les licences illimitées ont été soudainement abandonnées, tout comme les options de paiement mensuel. Les conditions de licences sont devenues beaucoup plus strictes et généralement nettement plus coûteuses.
ECCO a abordé la situation actuelle dans un nouveau rapport, mais il s’agit principalement d’une reconfirmation. ECCO signifie European Cloud Competition Observatory, une association sectorielle d’organisations européennes de clients et de CISPE, l’association européenne des fournisseurs cloud.
Le rapport n’est guère positif. Il révèle qu’il n’y a eu aucun changement dans l’attitude de Broadcom et de VMware au cours de l’année écoulée. Les clients ont été contraints de passer à un nouveau modèle de licence. Ces pratiques sont pourtant contraires aux règles européennes de concurrence et présentent des risques supplémentaires pour les entreprises, car elles peuvent ne pas être entièrement légales. Les contrats conclus pour des périodes de trois ans ne font pas exception.
Dans son rapport, ECCO appelle à un certain nombre de mesures minimales urgentes, comme informer les clients au moins six mois à l’avance des modifications de contrat et de prix. Mais elle souhaite également davantage de transparence, avec une facturation basée sur l’utilisation réelle plutôt que sur l’utilisation de pointe, sans pour autant pénaliser les clients en cas de sous-utilisation.
Depuis le rachat
Les problèmes persistent depuis trois ans maintenant, à savoir depuis le rachat. Début 2024, des utilisateurs professionnels de Belgique, des Pays-Bas, de France et d’Allemagne tiraient déjà la sonnette d’alarme. Pour notre pays, cela s’est produit par l’intermédiaire de l’association sectorielle Beltug qui, à l’époque déjà, avait signalé des augmentations de prix jusqu’à douze fois supérieures.
L’un des principaux facteurs qui expliquent la position de Broadcom, c’est que VMware est devenu une norme industrielle de facto. Même si une entreprise souhaite renoncer à VMware, cela prend facilement 18 à 48 mois, comme l’avait calculé Gartner plus tôt cette année. En même temps, cette migration coûte également de l’argent, ce qui signifie qu’il n’y a pas d’économies immédiates. En attendant que des alternatives apparaissent ou que les entreprises puissent migrer en douceur, Broadcom peut largement imposer ses vues à ses clients.