HP fait un pas en arrière et accepte de nouveau les cartouches d’encre de tiers

Le fabricant d’imprimantes HP a été pointé du doigt suite à une mise à jour pour ses imprimantes, qui rendait impossible l’utilisation de cartouches d’encre autres que les siennes. Une nouvelle mise à jour va sortir, qui annulera les précédents changements, a annoncé l’entreprise américaine hier mercredi. Et d’ajouter qu’elle a été incomplète dans sa communication avec ses clients.

Les cartouches d’encre de HP sont équipées d’une puce spéciale permettant à l’imprimante de contrôler l’authenticité des cartouches d’encre. En mars dernier, une mise à jour avait été déployée vers les imprimantes HP, avant d’être activée le 13 septembre. Depuis lors, elle veille à ce que les cartouches des autres marques, même si elles sont techniquement identiques, ne soient plus compatibles.

HP insiste cependant sur le fait que son firmware prenait soin de l’intérêt de l’utilisateur. Il s’assurait en effet que les cartouches d’encre tierces, susceptibles de causer des dommages aux imprimantes et offrant donc une moins bonne expérience d’impression aux utilisateurs, puissent être tenues à l’écart.

(ANP/WK)