HP Inc va remplacer plus de cent mille batteries d’ordinateurs portables déjà vendus car il apparaît qu’elles peuvent surchauffer et s’enflammer. Il s’agit d’appareils vendus surtout aux Etats-Unis entre 2013 et 2016.
Le fabricant d’ordinateurs avait en juin dernier déjà mis en oeuvre une action de rappel similaire concernant 40.000 appareils. Le nouveau rappel porte sur le même problème, sauf qu’il semble à présent que plusieurs modèles contiennent les accus defectueux.
Concrètement, il s’agit de batteries Panasonic produites en Chine. Elles peuvent équiper des ordinateurs portables HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario et HP Pavilion vendus aux Etats-Unis, au Canada ou au Mexique entre mars 2013 et octobre 2016.
Contrôle au moyen du code-barres
Si vous doutez que votre appareil soit concerné, examinez sa batterie. Si son code-barres débute par 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL ou 6EBVA, il pourrait s’agir d’un accu défectueux. Vous pouvez vous rendre également sur le site web de HP et utiliser un outil pour contrôler si votre ordinateur portable fait partie des appareils concernés.
Il est déconseillé de continuer d’utiliser les batteries en question. HP ajoute cependant qu’il est préférable de faire fonctionner les appareils sur le courant secteur et donc pas sur l’accu.
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