Colt et Escaux, fournisseurs d’unified communications à Smals

Kristof Van der Stadt
Kristof Van der Stadt Rédacteur en chef chez Data News

Smals, l’a.s.b.l. qui fournit des services IT aux institutions publiques, a conclu un contrat cadre à grande échelle avec Colt et Escaux pour une solution VoIP avec unified communications. Le contrat aura une durée de 7 ans. Sa valeur exacte n’a pas été communiquée, mais il s’agit à coup sûr de quelques millions EUR. En tout, quatre candidats se sont présentés. L’écart entre l’offre la moins chère (2,2 millions EUR) et la plus chère (5,5 millions EUR) est significatif.

Smals, l’a.s.b.l. qui fournit des services IT aux institutions publiques, a conclu un contrat cadre à grande échelle avec Colt et Escaux pour une solution VoIP avec unified communications. Le contrat aura une durée de 7 ans. Sa valeur exacte n’a pas été communiquée, mais il s’agit à coup sûr de quelques millions EUR. En tout, quatre candidats se sont présentés. L’écart entre l’offre la moins chère (2,2 millions EUR) et la plus chère (5,5 millions EUR) est significatif.

La mise en oeuvre chez Smals sera une sorte de projet pilote car le but est que d’autres institutions publiques y adhèrent également. La solution a en effet été intégrée à l’extranet de la Sécurité Sociale et peut s’étendre à 20.000 lignes au moins. Les 1.200 postes que Smals utilise dès à présent, sont répartis sur les quatre sites bruxellois et ceux de Gand et de Charleroi. Désormais, les appels se feront via la solution UCS d’Escaux basée sur asterisk open source avec des appareils fixes de Polycom. Colt est ici le contractant principal pour la connectivité. Par le biais d’une combinaison avec Lotus Notes, les premières fonctions unified communications (UC) sont maintenant aussi actives.

Le 10 juin, Data News a du reste organisé un Business Forum portant sur UC, avec notamment une présentation très appréciée de Steve Blood (Gartner). Il a abordé entre autres les grandes différences en implémentation et a souligné que les avantages d’UC peuvent fortement diverger d’une entreprise à l’autre.

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