Les fournisseurs veulent la réussite de leurs utilisateurs Le poste de travail numérique ne change pas seulement la façon de travailler. Les fournisseurs d'applications optent également pour une approche complètement différente, centrée sur la réussite du client, et non sur le modèle de vente classique.
Il est de plus en plus évident que nous avons surtout besoin de robots capables d'aider les personnes, et non de les remplacer. - Bram Vanderborght