Tout sur Solvvy

Zoom s'empare d'un éditeur de logiciel pour centres de contacts

La firme de visioconférence Zoom vient d'effectuer une nouvelle acquisition. En rachetant Solvvy, elle ajoute à son portefeuille l'AI pour le support clients.

Il est de plus en plus évident que nous avons surtout besoin de robots capables d'aider les personnes, et non de les remplacer.

- Bram Vanderborght

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