Selon Robert Hannigan, chef du service d'espionnage britannique GCHQ, les grandes entreprises technologiques américaines - telles Facebook, Twitter et WhatsApp - 'sont devenues les réseaux de commande et de contrôle préférés' des terroristes et des criminels. Il accuse les entreprises 'de nier l'abus de leurs services par des organisations terroristes' et les invite à 'collaborer plus étroitement avec les services de renseignements'.