Tout sur Satisfaction

Les entreprises se montrent le plus satisfaites d'Apple, Dell, HP et Telenet. Tous des noms qui sont solidement ancrés sur le marché à la consommation, mais qui sont donc appréciés aussi par les clients professionnels.

Les propriétaires d'un iPhone sont encore et toujours les plus ravis de leur appareil, même si la satisfaction des clients a légèrement baissé par rapport à l'année dernière. Samsung effectue par contre un grand bond en avant.

Ne cherchez pas plus loin: pour remplir la fonction qui génère le plus haut degré d'insatisfaction, tournez-vous vers le secteur IT.