La Compagnie flamande des eaux (VMW, Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening) choisit NextiraOne pour son infrastructure de call center, de central téléphonique et de réseau de données. Soit un contrat sur 3 ans d'une valeur de 1,3 million EUR. Le 18 octobre, la VMW déménagera son siège central à la Gare du Nord de Bruxelles. Elle opte non seulement pour un environnement flexdesk, mais aussi une nouvelle plate-forme téléphonique. Le 5 centraux Philips arrivaient en effet en fin de vie. Le volet principal concerne le call center.