Voici 18 mois, le Britannique Magnus Falk devenait CIO Advisor de Zoom. Six mois plus tard, la pandémie éclatait. "Le timing fait tout", sourit Magnus Falk dans un entretien avec Data News. "Nous avions le bon outil au bon moment."
Le service de vidéoconférence Zoom Video Communications a repris, pour 14,7 milliards d'euros, la firme américaine Five9, qui gère des call-centers par internet.