Pour la première fois depuis le début des enquêtes par l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) en 2012, l'utilisation de la téléphonie par Internet (57%), qui ne cesse d'augmenter ces dernières années, dépasse celle du téléphone fixe (53%), signale mardi le régulateur. Selon son enquête annuelle sur la perception du marché des communications électroniques par les consommateurs, WhatsApp (94%) et Facebook Messenger (77%) dominent ce marché des services de téléphonie ou de messagerie via Internet.