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La bande a remis gratuitement les clés de décryptage à ses victimes. Ragnarok a surtout empoché de l'argent au moyen d'attaques Citrix.

Le 'decryptor' universel que Kaseya propose à présent à ses clients pour qu'ils puissent récupérer leurs fichiers après une vaste attaque au rançongiciel (ransomware), n'a pas été obtenu en versant une rançon. Voilà ce que déclare l'entreprise elle-même.