Tout sur consommateur

Selon l'organisation qui avait précédemment déjà dénoncé l'augmentation tarifaire de Telenet, plusieurs milliers de clients ont mis l'opérateur télécom en demeure car ce dernier avantagerait les clients qui se plaignent.

Les initiatives prises sur le marché télécom font que les gens changent plus vite d'opérateur. Il n'en demeure pas moins que la connaissance des droits, des règles et des possibilités reste encore souvent limitée chez le consommateur.