Hootsuite rachète entièrement Sparkcentral. L'entreprise belge reçoit ainsi un nouveau port d'attache au Canada, mais cette reprise permettra aussi aux activités en Belgique de croître à nouveau.
André Knaepen va passer le relais chez Cegeka. Début de l'an prochain, il sera en effet remplacé par Stijn Bijnens, l'homme qui dirige depuis dix ans déjà la Limburgse Reconversie Maatschappij.
La petite entreprise de relations clientèle Sparkcentral s'associe à Engie Electrabel. La plate-forme, créée par Davy Kestens, supportera une partie du service clients du géant de l'énergie.
L'ex-directeur de Cegeka prend la direction de l'entreprise de Davy Kestens, où il assumera la fonction de responsable des activités européennes notamment.