Le président national du syndicat de la police SNPS, Gert Cockx, est surpris du fait que l'Intérieur nie les problèmes liés à la centrale 101 lors de Pukkelpop. "Ce n'est pas un secret que le software laisse régulièrement à désirer dans les salles de contrôle. En outre, Hasselt dispose de la centrale d'alarme la moins fiable du pays." Astrid, le réseau de communication numérique des services de secours belges, dispose de onze centrales d'alarme pour les appels d'urgence, à savoir une par province et une dans la Région de Bruxelles-Capitale. Les salles de contrôle permettent de recevoir les appels d'urgence et de les transférer vers les services compétents.