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La plate-forme pour sites web Heftig.be réalise son quatrième rachat et étend ainsi encore sa clientèle. L'année prochaine, l'entreprise souhaite aussi se tourner vers l'étranger.

Pour toute entreprise disposant d'un département 'service clientèle', le chatbot est le graal. Mais quiconque a déjà été confronté à ce genre de chose, sait parfaitement qu'un interlocuteur mécanique n'est pas l'autre. La jeune entreprise Clever de Flandre Orientale mise par conséquent à fond sur les compétences conversationnelles et entend ainsi faire la différence.