De Croo veut rendre obligatoires les compensations à charge des entreprises télécoms

De Croo veut rendre obligatoires les compensations à charge des entreprises télécoms

Le ministre fédéral des Télécoms, Alexander De Croo, veut obliger les opérateurs de télécommunications à accorder des compensations à leurs clients en cas de longues interruptions du service. Il espère que son projet de loi sera approuvé, le mois prochain, en première lecture par le conseil des ministres, indique mardi son cabinet. Une consultation avec les entités fédérées devra ensuite avoir lieu.

Proximus va offrir une compensation à ses clients pour la panne

Proximus va offrir une compensation à ses clients pour la panne

Les problèmes qu'ont connus Proximus TV hier et le trafic internet et SMS de ce matin, sont résolus. L'opérateur télécom présente ses excuses pour ces contretemps et se propose d'offrir une petite compensation aux clients TV.