Nouvelle plainte à l'encontre de Facebook

Nouvelle plainte à l'encontre de Facebook

Facebook fait l'objet d'une nouvelle plainte. Un actionnaire déclare en effet que Mark Zuckerberg savait que les rentrées seraient faibles. Facebook elle-même qualifie l'affaire d'ineptie.


Plainte contre Instagram au sujet de ses nouvelles règles d'utilisation

Plainte contre Instagram au sujet de ses nouvelles règles d'utilisation

Une plainte collective contre Instagram a été déposée devant un tribunal fédéral américain pour empêcher l'application de photos appartenant à Facebook d'adopter certaines modifications de ses règles, jugées en violation des droits de propriété de ses utilisateurs.


A nouveau un nombre record de plaintes télécoms

A nouveau un nombre record de plaintes télécoms

Le service de médiation des télécommunications a reçu l'année dernière 25.836 plaintes écrites, soit quasiment 8 pour cent de plus qu'en 2009. Il s'agit d'un nouveau record.



Base envisage d'introduire une nouvelle plainte contre Belgacom

Base envisage d'introduire une nouvelle plainte contre Belgacom

Il y a de fortes chances pour qu'une nouvelle plainte soit introduite auprès de la chambre de commerce de Bruxelles à l'encontre de Proximus pour un comportement anticoncurrentiel, cette fois durant la période 2004-2010. "Nous y pensons", déclare-t-on chez Base.


Nouveau record de plaintes reçues par le médiateur télécoms

Nouveau record de plaintes reçues par le médiateur télécoms

Le service de médiation en télécommunications a enregistré en 2009 pas moins de 23.964 plaintes. Voilà ce qui ressort du rapport annuel de 2009. En 2008, il en avait reçu un peu moins, à savoir 23.829. En 5 ans, le nombre de plaintes dans le secteur télécoms a donc doublé dans notre pays, puisqu'en 2004, le médiateur en avait recensé 12.724. Ce qui est singulier, c'est que la liste des plaintes a grossi du côté flamand, alors qu'elle a diminué du côté francophone. "Pour la première fois, l'on a enregistré une évolution différentes selon la langue", déclare le médiateur. En Flandre, le nombre de plaintes a grimpé de 13.434 en 2008 à 14.791 en 2009. Il s'agit là d'une croissance de 10 pour cent. Le nombre de plaintes francophones a lui baissé de 11 pour cent pour passer de 10.395 en 2008 à 9.173 en 2009.