Microsoft Dynamics CRM 2011 d'abord dans le nuage

Microsoft Dynamics CRM 2011 d'abord dans le nuage

La nouvelle édition de Microsoft Dynamics CRM (la cinquième) est déjà disponible dans le nuage (cloud) un mois avant son lancement 'on premise' classique. Ses principales nouveautés sont l'interface utilisateur basée sur Outlook, l'accès par le téléphone intelligent (smartphone) et le Marketplace. Avec une part de marché d'environ 12,5 pour cent, Microsoft dispose en théorie d'une solide marge de croissance en Belgique dans le domaine CRM. Steve Ballmer et consorts peuvent aussi avancer quelques arguments intéressants. L'intégration poussée avec Outlook par exemple est citée par de nombreuses entreprises belges comme LA grande raison de choisir Microsoft, "car c'est facile pour les utilisateurs".