Super-Visions: Surveillance en temps réel des processus métier

Christophe Fonteyne et Maarten Loose se connaissaient déjà professionnellement depuis 5 ans lorsqu’ils ont discuté une fois en passant des problèmes liés aux outils de surveillance existants. “Nous avons perçu clairement l’insatisfaction des sociétés utilisant ces outils: non seulement ils ne donnent pas d’aperçu en temps réel, mais sont difficiles à configurer pour des applications méter spécifiques. La surveillance du réseau se fait avec un outil et celle de l’infrastructure avec un autre. Il n’y a dès lors pas de surveillance globale des processus métier”, résume Loose. En avril 2007, Fonteyne et lui ont décidé de lancer la société Super-Visions dont la devise est ‘IT peace of mind’ et basée sur le concept d”operations monitoring’. “En combinant différents outils, nous pouvons surveiller, mais aussi visualiser, en temps réel et de bout en bout les applications d’une entreprise.”

Christophe Fonteyne et Maarten Loose se connaissaient déjà professionnellement depuis 5 ans lorsqu’ils ont discuté une fois en passant des problèmes liés aux outils de surveillance existants. “Nous avons perçu clairement l’insatisfaction des sociétés utilisant ces outils: non seulement ils ne donnent pas d’aperçu en temps réel, mais sont difficiles à configurer pour des applications méter spécifiques. La surveillance du réseau se fait avec un outil et celle de l’infrastructure avec un autre. Il n’y a dès lors pas de surveillance globale des processus métier”, résume Loose. En avril 2007, Fonteyne et lui ont décidé de lancer la société Super-Visions dont la devise est ‘IT peace of mind’ et basée sur le concept d”operations monitoring’. “En combinant différents outils, nous pouvons surveiller, mais aussi visualiser, en temps réel et de bout en bout les applications d’une entreprise.”

Après avoir d’abord songé à développer un outil, Super-Visions a très vite découvert le produit libre GroundWork Monitor Professional. “Cet outil cadrait parfaitement avec notre description fonctionnelle et, en raison du caractère libre, nous avons pu le faire correspondre à 100% aux besoins de nos clients, déclare Loose. Nous pouvons vraiment tout faire avec, jusqu’à surveiller des caisses pour un client néerlandais.” Sa société collabore aussi activement au développement de GroundWork dont elle est partenaire certifié et en assure le support. “Nous proposons un compte rendu en temps réel et des tableaux de bord pour les analyses de tendances. Nous avons adapté le module GroundWork pour les visualisations en temps réel et l’avons rendu au projet libre”, ajoute Fonteyne.

Super-Visions s’adresse aussi bien aux grosses entreprises qu’aux fournisseurs de services IT et compte parmi ses références. Fortis Investments, Econocom Managed Services et Kiala. “Nous leur offrons un ‘mapping’ transparent entre l’infrastructure IT et les processus métier, souligne Loose. Dans notre solution, le ‘business manager’ sait quand ses systèmes fondamentaux sont en panne, tandis qu’un système de surveillance IT lui dirait que tel ‘switch’ ou tel serveur SQL est en panne, sans préciser l’impact sur le ‘business’.” Super-Visions utilise des systèmes à haute disponibilité pour garantir la fiabilité des données du journal. D’ici la fin de cette année, la société désire engager deux personnes, mais elle peut dès à présent compter sur un réseau d’indépendants et de partenaires GroundWork.

Nom: Super-Visions, [www.super-visions.com]Siège: BrugesCréation: avril 2007Effectifs: 2Investissements et/ou subsides: fonds propres