La Belgique est, avec l'Espagne, le pays le plus satisfait des services d'externalisation

19/04/18 à 21:00 - Mise à jour à 20/04/18 à 10:07
Du Datanews du 20/04/18

Les entreprises sont extrêmement satisfaites des services d'outsourcing d'Accenture, Tata Consultancy Services (TCS) et Computacenter. Le niveau de satisfaction est même supérieur à celui de la plupart des autres pays, tandis que la tendance à l'insourcing ne se manifeste pas encore chez nous.

L'enquête de satisfaction en matière d'externalisation menée par Whitelane Research fait figure depuis des années déjà de valeur sûre en Europe et en Belgique. En Belgique, le cabinet a étudié quelque 580 contrats d'outsourcing conclus par environ 200 grandes organisations. " Ceci représente quand même 90 % de la valeur totale des contrats d'externalisation en Belgique ", tient d'emblée à préciser Jef Loos, Head Sourcing Research Europe chez Whitelane Research.
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