Unify se taille une place dans la division britannique de Nissan

17/06/15 à 13:33 - Mise à jour à 13:33

Source: Datanews

La branche britannique de Nissan s'associe avec Unify pour créer un nouveau centre de contacts. Elle va ainsi remplacer sa solution actuelle d'Alcatel.

Unify se taille une place dans la division britannique de Nissan

Le deal porte sur l'installation d'OpenScape Contact Centre qui, d'après Unify, doit assurer une meilleure connectivité entre les concessionnaires, les clients, le siège central et le centre de contacts. L'implémentation sera l'oeuvre de l'entreprise britannique Midland Telecom, qui assurera aussi la maintenance et le support.

Nissan Motor (GB), comme la division britannique de Nissan s'appelle officiellement, construit notamment la Qashqai, la Juke et la Nissan Leaf électrique. Quasiment huit mille personnes y sont occupées, réparties sur plusieurs sites.

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