Le voyagiste TUI Travel a attribué un contrat d’externalisation réseautique européen à grande échelle à l’entreprise allemande de services IT T-Systems.
Le voyagiste TUI Travel a attribué un contrat d’externalisation réseautique européen à grande échelle à l’entreprise allemande de services IT T-Systems.
T-Systems, la filiale de services IT de Deutsche Telekom, prendra en charge chez TUI l’ensemble des services vocaux, données et mobiles et ce, pendant cinq ans. T-Systems installera un réseau téléphonique basé IP en Grande-Bretagne, Irlande, Belgique, France, Allemagne, Suisse et aux Pays-Bas.
L’objectif est en outre que toutes les filiales de TUI dans ces sept pays soient équipées d’unified communications. Il s’agirait là d’une des plus importantes implémentations au monde de Microsoft Office Communicator portant sur plus de 2.000 agences et plus de 25.000 utilisateurs. Dans notre pays, TUI possède des marques comme JetAir, SunJets et VTB.
Le but de TUI est de regrouper le réseau téléphonique existant sur une plate-forme homogène unique et de limiter ainsi le nombre de fournisseurs. En outre, l’entreprise table sur une amélioration de ses processus commerciaux et sur une réduction de ses coûts. La valeur du contrat n’a pas été communiquée.
