Samsung adapte sa politique de confidentialité après le tumulte causé par ses TV intelligentes à votre écoute

11/02/15 à 14:00 - Mise à jour à 14:00

'Nos TV intelligentes n'enregistrent pas les conversations dans votre habitation', réagit Samsung à l'émoi provoqué par ses téléviseurs à l'écoute de ce que vous dites chez vous. L'entreprise sud-coréenne a aussi précisé le comportement en matière de respect de la vie privée de ses TV connectées.

Samsung adapte sa politique de confidentialité après le tumulte causé par ses TV intelligentes à votre écoute

© Reuters

'Sachez que les paroles que vous prononcez, peuvent contenir des informations personnelles ou sensibles. Ces informations feront partir des données que nous collectons et transférons vers une tierce partie par l'intermédiaire de la Reconnaissance Vocale.'

Ces phrases figurant dans les conditions d'utilisation initiales des TV intelligentes de Samsung (les modèles à commande vocale) ont provoqué l'émoi ces derniers jours. Sur les médias sociaux, l'on a eu tôt fait d'établir un lien avec le livre 1984 de George Orwell.

Suite à ce tumulte, Samsung a adapté les conditions d'utilisation de ses TV connectées - la partie concernant les 'informations personnelles et sensibles' en a été supprimée. 'Nous avons précisé notre politique de respect de la vie privée pour mieux expliquer ce qui se passe vraiment', écrit Samsung dans un communiqué posté sur son blog et intitulé 'Les TV intelligentes de Samsung n'enregistrent pas les conversations dans votre habitation'.

'La tierce partie' est l'entreprise qui convertit les commandes vocales en texte

'Si vous activez la reconnaissance vocale, vous pouvez interagir avec votre TV intelligente au moyen de votre voix', affirme l'entreprise. 'Pour pouvoir vous proposer la fonction 'Voice Recognition', certaines commandes vocales sont transférées vers une tierce partie. Il s'agit en fait d'un fournisseur de services, pour l'instant Nuance Communication, qui convertit vos commandes vocales en texte. Samsung peut collecter vos commandes, et votre TV intelligente peut capter celles-ci, de sorte que nous puissions y prévoir la fonction de reconnaissance vocale.'

'La TV intelligente n'enregistre que la commande de recherche spécifique'

'Mais', poursuit l'entreprise, 'Samsung enregistre vos commandes vocales uniquement si vous donnez une instruction de recherche spécifique à votre TV intelligente en activant la fonction via une touche sur votre télécommande ou à l'écran et en parlant dans le micro de votre télécommande.'

La fonction de reconnaissance vocale peut être désactivée

Vous pouvez éviter la reconnaissance vocale et la collecte de données en désactivant cette fonction, ce qui est possible à n'importe quel moment, selon Samsung: 'Mais dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser cette fonction de reconnaissance vocale en live et vous ne pourrez donc piloter la TV qu'avec des commandes vocales préprogrammées.'

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