LogicaCMG fournit à Electrabel une solide solution SAP

LogicaCMG annonce aujourd’hui avec fierté que la New Retail Platform (NRP) est opérationnelle chez Electrabel. Sur la base du nombre de clients, il s’agit là de la plus importante solution SAP intégrée active au monde.

En qualité d’entrepreneur principal, LogicaCMG s’est chargée de l’installation et de la mise en oeuvre d’une solution SAP CRM, IS-U (Industry Solution Utilities) et ‘business warehouse’ complètement intégrée pour la gestion de la clientèle d’Electrabel. Cette solution a été développée sur mesure sous la dénomination New Retail Platform (NRP). NRP supporte 2,5 millions de clients et peut être étendue à l’ensemble de la clientèle d’Electrabel, à savoir 4 millions de personnes. Electrabel n’a pas souhaité donner de détails financiers à ce propos.”C’est l’an dernier que nous avons entamé le projet avec une équipe mixte de spécialistes d’Electrabel et de LogicaCMG. En tout, ce sont 300 personnes qui ont travaillé aux différentes phases du projet”, explique Marc Toelen de LogicaCMG Belgique, “le projet représente une belle carte de visite pour nous. LogicaCMG a toujours été très présente dans le secteur de l’énergie et de l’utilité publique. Voilà pourquoi nous avons décroché le contrat chez Electrabel au nez et à la barbe de tous les autres grands acteurs.”