Les opérateurs mobiles s'engagent à trouver le meilleur tarif pour leurs clients

23/12/13 à 14:26 - Mise à jour à 14:26

Source: Datanews

Le vice-Premier ministre Johan Vande Lanotte (sp.a) a présenté l'action Switch & Save, qui a pour objectif de permettre à un maximum de consommateurs d'obtenir le plan tarifaire le plus avantageux en matière de téléphonie mobile.

Les opérateurs mobiles s'engagent à trouver le meilleur tarif pour leurs clients

Le vice-Premier ministre Johan Vande Lanotte (sp.a) a présenté l'action Switch & Save, qui a pour objectif de permettre à un maximum de consommateurs d'obtenir le plan tarifaire le plus avantageux en matière de téléphonie mobile.

Les prix des télécommunications ont diminué et le nombre de transferts augmente, mais de nombreuses personnes ont encore un ancien plan tarifaire, constate le ministre.

C'est pourquoi, d'ici au 30 septembre 2014, Belgacom, Telenet, Mobistar et Base contacteront individuellement leurs clients pour leur proposer une formule plus adaptée à leur consommation.

L'engagement pris par les opérateurs, et qui sera contrôlé par le régulateur, l'Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT), est que 90% des clients disposant d'un plan de plus de deux ans se soient vu proposer une offre plus intéressante. (Belga)


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