Les Belges font confiance à HP, Nokia et Belgacom

Dans l’étude de marché effectuée par Reader’s Digest à propos des marques les plus fiables, on retrouve aussi des catégories liées à l’ICT. HP, Nokia et Belgacom sont appréciées par le consommateur.

Reader’s Digest a réalisé son enquête ‘European Trusted Brands’, comme son nom l’indique, dans toute l’Europe. En Belgique, elle a interrogé 945 lecteurs sur les marques auxquelles ils faisaient le plus confiance. Contrairement à l’enquête effectuée par le bureau de consultance en marketing Think/BBDO, l’an dernier, on ne retrouve cette fois que des résultats positifs. Think/BBDO avait, il est vrai, à l’époque essuyé pas mal de reproches de la part des entreprises citées pour avoir publié cette étude de marché.En tout cas, une entreprise peut se frotter les mains suite à la publication de cette étude de Reader’s Digest. Pour la deuxième année consécutive, Belgacom apparaît en effet comme le fournisseur internet le plus fiable sur la liste. Et Proximus, la branche mobile de Belgacom, est le fournisseur GSM le plus fiable. Les consommateurs belges préfèrent utiliser ces deux services respectivement sur un PC (Compaq) HP et sur un GSM Nokia. Depuis 2001 déjà, cette dernière marque est la préférée du consommateur. HP figurait aussi au classement des marques les plus fiables de Think/BBDO.Les ‘multi-market winners’ sont Nokia et HP. Cela signifie qu’ils sont lauréats dans au moins trois pays européens au sein d’une catégorie spécifique. Les marques victorieuses peuvent utiliser une année durant le logo ‘Trusted Brand’ sur leurs produits.